Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Die Hausfreunde – Oldenburg & Stepputat GbR
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zur Zeit des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Fassung gelten für alle Geschäftsbeziehungen im Versandhandel zwischen der Oldenburg & Stepputat GbR (nachfolgend "Oldenburg und Stepputat GbR" oder "wir“) und dem Kunden (nachfolgend "Kunde"); dies unter Einbeziehung der besonderen Geschäftsbedingungen der Oldenburg & Stepputat GbR für die verschiedenen Leistungen, die nicht eine Warenbestellung zum Gegenstand haben.

Im Falle von Kollisionen gilt zwischen den Regelungen als Rangfolge:
1. Besondere Geschäftsbedingungen der einzelnen Leistung
2. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
3. Regelungen des Gesetzgebers
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Oldenburg & Stepputat GbR stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu. Ist der Kunde nicht privater Einzelverbraucher, gelten abweichende Bedingungen. Bei Bestellungen, die erkennbar nicht für die private Nutzung bestimmt sind, behalten wir uns vor, eine Lieferung auf Basis dieser AGB abzulehnen.

2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Die Abbildungen und Produktbeschreibungen in unserem Online-Shop sowie zur Information an den Kunden verschickte Abbildungen sind beispielhaft und können von den bestellten, bzw. gelieferten Waren abweichen. (Dies kann u. a. bei der Farbdarstellung der Fall sein, da jeder Bildschirm unterschiedlich eingestellt ist.)

3. Vertragsabschluss
Unsere Angaben zu Produkten und Preisen sind unverbindlich und freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Oldenburg & Stepputat GbR kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die Oldenburg & Stepputat GbR zustande. Der Kunde erteilt den Auftrag online durch Absenden der im Internet von uns bereitgestellten Bestell-E-Mail. Die Annahme erfolgt durch eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail, Fax, Brief) oder durch Lieferung der Ware. Sollten Sie binnen zwei Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

4. Vorbehalt der Verfügbarkeit
Unsere Auftragsbestätigungen erfolgen stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Bei unseren Produkten handelt es sich um Kleinserien, die in limitierter Auflage produziert werden. Im Einzelfall kann es dazu kommen, dass ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr lieferbar ist. In diesem Fall behalten wir uns vor, die Ware nicht zu liefern. Der Kunde wird darüber umgehend in Kenntnis gesetzt.

5. Preise
Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich der Kosten für den Versand, die Sie unter Punkt 7 nachlesen können.
Bei Bestellungen über unseren Onlineshop für Privatkunden gelten nicht die Katalogpreise, sondern die auf der Homepage angegebenen Preise.

6. Zahlungsmöglichkeiten
a) Vorkasse (Überweisung vor Versand)
Sie überweisen den Betrag zzgl. Versandkosten unter Angabe Ihres Namens sowie der Rechnungsnummer an:

Die Hausfreunde – Oldenburg & Stepputat GbR
Hamburger Sparkasse
Konto: 1228133201
BLZ: 20050550

b) Zahlung per Nachnahme (Zahlung bei Anlieferung)Der Kunde zahlt erst bei Anlieferung der Ware bar an die Post/den Paketdienst. Bei der Zahlung per Nachnahme fallen neben den Versandgebühren zusätzlich 2,00 Euro Überweisungsgebühr und 2,00 Euro Nachnahmegebühr an, die vom Kunden getragen werden.
Die Zahlung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

7. Versandkosten
Die Versandkosten- und Verpackungspauschale für Lieferungen innerhalb Deutschlands liegt bei 4,50 Euro. Ab einem Bestellwert von 100 Euro ist der Versand für den Kunden kostenfrei.
Für Lieferungen ins Ausland werden die tatsächlichen Versandkosten berechnet. Diese werden dem Kunden mit der Auftragsbestätigung durch die Oldenburg & Stepputat GbR mitgeteilt. Bei Lieferungen ins Ausland können zudem Zoll- und Zollbearbeitungsgebühren anfallen, auf die die Oldenburg & Stepputat GbR keinen Einfluss hat und die vom Kunden zu tragen sind.

8. Lieferung
Nach Zahlungseingang bringen wir die Ware in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen zum Versand an die angegebene Lieferadresse. Sind einzelne Produkte kurzzeitig nicht lieferbar, ist die Oldenburg & Stepputat GbR zu Teillieferungen berechtigt. Dem Kunden entstehen dadurch keine Mehrkosten. Die Lieferung der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Oldenburg & Stepputat GbR.

9. Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware wiederrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax oder E-Mail). Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Die Hausfreunde – Oldenburg & Stepputat GbR,
Glashüttenstr. 106, 20357 Hamburg,
E-Mail:info@diehausfreunde.com

Das Widerrufsrecht gilt nicht für solche Leistungen der Oldenburg & Stepputat GbR, in deren besonderen Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht ausgeschlossen wird. Dazu gehören:
– preisreduzierte Ware und Ware aus Sonderverkaufsaktionen.
– Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, darunter Sonder- und Einzelanfertigungen.
– Waren die aufgrund einer Willenserklärung des Kunden speziell beschafft werden mussten und nicht zum Standardangebot gehören.
– Sonderbestellungen des Kunden wie z. B. speziell für den Kunden bestellte Ware.

9.1. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er  uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie es etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

10. Gewährleistung
Die Oldenburg & Stepputat GbR gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Material- und Konstruktionsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.

Der Kunde hat die Ware nach Empfang umgehend auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen. Im Falle offener Mängel müssen diese spätestens innerhalb von zehn Tagen ab Empfang schriftlich bei uns gemeldet werden. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung umgehend nach Feststellung des versteckten Mangels innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen.

Im Fall des Mangels kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Die Oldenburg & Stepputat GbR  kann im Rahmen des § 439 die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist abgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist.

Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss mit einer Kopie der Rechnung ausreichend frankiert eingeschickt werden.

Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überstrapazierung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate nach Empfang, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es der Oldenburg & Stepputat GbR frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung.

Schadenersatzansprüche wegen Mängel der Sachen sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die Oldenburg & Stepputat GbR  die Mängel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat.

11. Haftung
Die Oldenburg & Stepputat GbR, ihre Geschäftsleitung und ihre Mitarbeiter haften in Fällen positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss, Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Falle der schuldhaften Verletzung von vertraglichen Kardinalspflichten (Hauptvertragspflichten) oder bei arglistiger Täuschung sowie im Falle eines Ersatzanspruches gemäß § 437 Ziffer 2 BGB haftet die Oldenburg & Stepputat GbR  im gesetzlichen Umfang. Lediglich bei einer Verletzung von Kardinalspflichten ist die Haftung für Mitarbeiter der Oldenburg & Stepputat GbR begrenzt auf den typischen, voraussehbaren Schaden. Mittelbare Schäden sind insoweit ausgeschlossen. Bei Verzug hat der Geschäftskunde alternativ zum Schadenersatz das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Umfang einer Haftung der Oldenburg & Stepputat GbR nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Die vorstehenden Regelungen (9 und10) geben den vollständigen Haftungsumfang der Oldenburg & Stepputat GbR, ihrer Geschäftsleitung und ihren Mitarbeitern wieder. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

12. Datenschutz
Personengebundene Daten des Bestellers werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) erhoben und ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung verwendet.

13. Schlussbestimmungen
Die Abtretung von Ansprüchen des Kunden gegen die Oldenburg & Stepputat GbR, insbesondere von Mängelhaftungs- oder Schadensersatzansprüchen, an Dritte ist ausgeschlossen.

Der Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Hiervon unberührt bleibt die zusätzliche Anwendbarkeit zwingender verbraucherschützenden Normen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.